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7月8日上午，中山市召开第3场文明城市创建工作新闻发布会，介绍了交通部门规范出租车管理工作情况。笔者从会上获悉，为促进出租车行业服务水平提升，中山市推出出租车驾驶员综合诚信分体系，并从今年6月起试点开展出租车服务诚信考核制度。该制度实行积分考核，积分过低的失信司机或被主流互联网叫车平台永久封禁。目前，考核工作已覆盖中山所有出租车辆。
中山市交通运输管理局相关负责人表示，去年7月，中山已试点实施优选出租车制度，将网约车线上评价系统应用至出租车行业，旨在提升“的哥”的文明服务水平。今年6月，出租车管理举措“加码”，交通等职能部门会同出租车协会、互联网叫车平台和出租车企业，推出出租车驾驶员综合诚信分体系，开展出租车服务诚信考核制度。
按照该制度，出租车在线下接单造成投诉，经核实的，将被处以扣除诚信分处罚，同时，该出租车将被暂停线上派单3-5天。行业诚信考核还与出租车司机上岗注册等方面挂钩。诚信分过低的司机将被暂停从业资格注册，待其重新考试合格后才能上岗。分数过低、被纳入失信名单的司机还将被所有主流叫车平台软件禁入，停止线上接单。
据该负责人介绍，为方便市民监督，中山已在全市所有出租车内张贴融合司机打卡上岗、乘客扫码支付和服务评价功能的智慧二维码。而为保证评价公正公平，中山还借鉴网约车运营管理经验，在出租车内安装视频系统，以便对举证数据进行证据还原，最大可能地给司机公正、公平的判责结果，弥补人工服务管理的漏洞。截至目前，中山市交通运输局已公布三期诚信分扣分和停单驾驶员名单，共有23名出租车司机被处罚诚信分扣分并暂停线上接单3-5天，1人被纳入重点观察名单，1人被主流互联网叫车平台永久封禁。（来源：南方日报 记者/雷海泉 通讯员/曾毅峰）