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城市面貌日新月异，生活环境不断改善，社会和谐稳定，邻里和睦相处，活跃在城市各个角落的“小红帽”无偿提供志愿服务……这些年，韶关积极开展创文工作所带来的变化，让身在其中的市民时时感受到城市的温暖。
“共建文明城市，同享幸福韶关”。创文路上韶关坚持民生导向，以解决群众民生问题为着力点，不断完善城市基础设施，大力提高市民文明素质，各项工作取得突破性进展，市民的获得感提高了，幸福感增强了。
改造后的解放路路宽景美。刘嘉健 摄
城市提升打造宜居家园
“一年不见，韶关的城市面貌变化真是太大了！”从外地回家过年的吴志祥站在解放路人行天桥上发出感慨，“造型别致，实用美观，以前只从朋友发来的照片中看过，现场亲身体验却完全是另一种感觉。”
站在天桥上，望着下面宽敞的柏油马路，吴志祥告诉记者，他2017年春节后离于韶关时，解放路天桥和解放路扩建工程还在施工中，在不到一年的时间里，解放路就发生了巨大的变化，街道变宽了，绿化变美了，还增加了自行车绿道，“简直有点认不出来了。”
水泥路变成了平整的柏油路，改造后农贸市场干净整洁，红色的自行车绿道在河堤的绿树红花中延伸，街头巷尾充满风情的小绿地、小广场，日新月异的芙蓉新城……让吴志祥惊喜不已。
2017年是韶关实施三年提升计划的第二年，也是城市设施建设和完善的丰硕之年。这一年，五大提升工程全面展开。推进交通互联互通，优化老城区功能布局，建好芙蓉新区起步区，促进产城融合发展，各项工作按部推进并达到预期目标。全年开工项目39个，竣工项目24个。目前，还在建的项目有38个。
一个个城市提升项目的实施，让韶城的城市面貌焕然一新，市民的生活环境得到了进一步改善：道路宽了，路好走了；农贸市场变整洁，买菜更方便了；小公园、小广场增多了，家门口就可以聊天下棋……这些发生在身边的变化，让市民得到了实实在在的实惠。
价值引领提升市民素质
与城美相匹配的是人善，如今在社会主义核心价值观的引领下，市民素质不断提升，群众的日常言行打上了文明的烙印。
在韶南大道三公里的一处斑马线上，虽然没有红绿灯，但当行人经过时，行进中的会车辆自觉地停下礼让行人先行。车辆、行人还是很多，但两者互相礼让，忙而有序，站在路边的李伯感受很深：“以前马路上车辆开得飞快，每次过马路都提心吊胆。自从韶关实施礼让斑马线活动以来，主动礼让行人的车辆多了，人车抢道的现象少了，过马路的安全更有保障了。”
“公交车上让座的现象多了，我每次在公交车都有年轻人主动让座给我。我知道年轻人上班也辛苦，路程不远我也尽量不麻烦他们。”同行的陈伯接过话题，一脸幸福地说：“现在老人出行时常能感受到来自社会的关爱。”
斑马线上的礼让、公交车上的敬老、邻里之间的和谐，我们生活中时时唱响的文明曲，源自于市民文明素质的不断提升。“韶关围绕‘善美之城’这个主题，以社会主义核心价值观引领精神文明建设，着力打造一座有幸福温度的城市。”市文明办相关负责人的话揭示了其中原因。
打造核心价值观主题公园，发布了韶关市“文明行为十五条”，评选表彰年度“十大最美家庭”，大力选树宣传“道德模范”“韶关好人”“韶关好工匠”等善美典型，举办“感动韶关十佳道德模范”评选活动……一系列倡导文明之风活动的开展，让“善美”理念逐步融入市民公约、行业规章，进而内化为广大市民的自觉行动。
志愿者引导行人过马路。陈励 摄
志愿服务爱心奉献促和谐
近日，南雄市3所乡镇学校的70多名山区孩子收到了韶关市立德会义工们带来的壹基金“温暖包”。里面有棉衣、帽子、手套、学习用具等物品，为贫困家庭的孩子们寒冬上学解决了后顾之忧。“我们要好好学习，立志成才，将来回报社会。”孩子们纷纷表示。这些“温暖包”温暖的不仅是他们的身体，而是从心底感受到来自社会各界的温暖。
天气寒冷送温暖，开学季节助学，重大节日慰问，来自社会各界的关爱奉献，让孤寡老人、低保户、特困家庭倍感温馨。据了解，韶关志愿者、爱心人士等活跃在各条战线上，广泛开展了各种各样、丰富多彩的志愿服务活动。
社会爱心人士组成义工团队，各单位、各部门成立有志愿服务队，团市委统领志愿服务各项工作。韶关志愿服务逐渐走向服务工作常态化、队伍建设规模化、机制建设规范化。据统计，目前市区有注册志愿者近13万人。
志愿者头戴红帽子、身穿红马甲，因而被市民亲切地称为“小红帽”。关爱他人、关爱社会、关爱自然，各项志愿服务开展得如火如荼、有声有色。“小红帽”的无偿服务给社会带来满满正能量，促进了社会的和谐。
“我奉献，我快乐。只讲付出，不求回报，这种无私的大爱精神深深地感染了我。我也加入了志愿者队伍，参加了几次志愿服务活动，感受到‘赠人玫瑰，手留余香’带给我的快乐。”义工李清一脸兴奋地说，“以后有机会我还要参加这些有意义的活动。”（韶关日报）