全国文明联盟广东站-九游会国际

　　“花两年青春参加这场乡村振兴行动，我不后悔。”回顾过去服务基层乡村的时光，在驻黄坡镇帮镇扶村工作队服务的乡村振兴志愿者刘田英说。

　　2021年起，广东省扩大广东大学生志愿服务山区计划实施规模，在大学生志愿服务西部计划全国项目办的指导下，参照大学生志愿服务西部计划运作模式，开展广东大学生志愿服务山区计划——广东高校毕业生志愿服务乡村振兴行动（下称“志愿服务乡村振兴行动”），招募普通高等学校应届毕业生或在读研究生，去粤东粤西粤北地区及肇庆市、惠州市龙门县的乡村，围绕乡村振兴开展2—3年的志愿服务。

　　如今两年服务期满，一起了解第一批吴川市志愿服务乡村振兴行动志愿者的经历、感受体会与收获。

　　去基层▶▶

　　为乡村发展贡献力量

　　上午8时30分，刘田英便骑小电动出发，一路经过稻田里的乡间路，又穿过一条柏油路，再穿行各条乡间小路，耗时20分钟左右到达黄坡镇政府。“有时遇上丰收季节，路上会看到农户晾晒稻谷，扑面而来都是稻谷的香气。”刘田英毕业于湛江科技学院（原广东海洋大学寸金学院），主修英语专业。

　　大学实习期间刘田英也从事教育行业，为更好了解基层工作，她便报名并成为2021届吴川市志愿服务乡村振兴行动志愿者。“通过参加志愿服务乡村振兴行动，我希望能为今后的基层工作打基础。”刘田英说，她本身就是黄坡镇人，此次相当于为家乡建设贡献力量，而且也不用担心语言不通的问题。

　　冯碧媛在广州市派驻湛江市吴川市覃巴镇帮镇扶村工作队服务了两年。“2021年我刚毕业，家里人希望我能回家乡发展，而我也觉得吴川的经济社会发展很不错，刚好看到这个志愿服务乡村振兴行动，感觉是个机会，我便报名了。”

　　“当时招募时，文件就有提到建议毕业生报考生源地，所以我便回到吴川市覃巴镇。”冯碧媛表示，虽然她对政府工作比较陌生，但来之前有个三天的培训，了解了安全注意事项和乡村振兴政策，加上之前在企业实习过，抗压能力较强，服务期间又住家里，这让她很快接受了身份的转变并融入工作环境。

　　这两年里，冯碧媛与她的“小电驴”成了形影不离的好朋友、好搭档。每天上午8时，她吃完早餐便出门，沿途经过一个菜市场，有很多人在道路两边走动。“这时候我就会降低车速，注意行人，然后缓慢通过……”回忆起上班路上的风景，冯碧媛分享道，道路两边有很多漂亮的房子，各式各样的，“每次骑车经过田间小路，看到大片大片的田地被我甩在身后，里面可能种有花生、番薯、辣椒等，那种感觉真的很棒，满是泥土的芬芳。”

　　问及报名初衷，毕业于广州商学院的陈政则表示，刚开始报名时，他什么也没想，了解后发现，这确实是个非常好的政策。“首先我在家乡找到了工作，其次，这个志愿服务乡村振兴行动很贴合国家政策，我非常认可和向往，加上所服务的地方我比较熟悉，可以说是非常合适。”

　　“我们是第一批乡村振兴志愿者，前面没有师兄师姐作示范，对于这个工作确实很懵懂，心情很忐忑；但想到这个岗位可以为家乡作贡献，又很兴奋。”陈政说。

　　去实践▶▶

　　下基层锻炼工作能力

　　“乡镇是比较复杂的，需要直接面向群众，而与群众沟通也是门学问。”李礼广毕业于清远职业技术学院，在驻振文镇帮镇扶村工作队服务的两年里，他被选为共青团振文镇委员会挂职副书记，日常登录团建系统按照上级要求处理审核团员转接工作，若是遇到转接有问题的，便会与上下级负责人及时沟通处理。

　　“有时镇里需要开展‘四小园’创建工作和创文工作，我便协助召集志愿者。”李礼广说，“从前都是报名当志愿者，如今转换身份后，感受到管理工作的不易，而工作能力也在这个过程中得到提升。”

　　这两年里，陈政一直在吴阳镇政府的农业农村办工作。刚报到时就遇到乡村振兴考核迎检工作，每天需要和村委会干部、村民和上级部门对接沟通，对自己是个很大的挑战。

　　有困难，也有收获。“我们农业农村办还负责种子申请工作，在这项工作中，我认识了‘农时’这个概念，了解了农时对农作物收成的重要性。”陈政说。

　　在黄坡镇服务的刘田英也在农业农村办工作，她主要负责耕地地力保护补贴的申请。“这项工作比较细，需要统计整个镇的资料并发放到各个村委会进行核查，而黄坡镇又是个大镇，有30个村委会，工作量成倍增加。”

　　刘田英回忆道，第一年，有些村委会统计数据时小数点保留位数不同，导致统计出现偏差；第二年，为了避免出现同样的问题，她便统一数据格式。此外，由于总的土地数每年有更新，而黄坡镇下辖200多条自然村，数据统计是个大工程。“我对电脑表格操作不太了解，统计时深刻体会到会计专业被一分钱折磨的心情。但经过两年时间，我学会了很多表格公式，与群众的交流愈发游刃有余，对工作人员的忙碌也感同身受。”

　　作为一个基层工作的新人，冯碧媛刚报到时也遇到了不小的压力。“我主要负责档案管理和后勤工作。驻镇工作队有6名成员，每天都有许多照片和生产文件，我需要收集并按照季度整理成册。由于我对档案管理不熟悉，前3个月压力很大，担心自己做不好，而且材料较多，每天都很忙碌。”冯碧媛介绍，日常工作中她还要写简报，这对她而言又是另一个挑战。

　　冯碧媛提到，以前性格较为内敛，但经过一段时间下乡调研后，她变得越来越“接地气”，性格也变得越来越外向和健谈。“经过半年左右的时间，我已经基本熟悉各个部门的职能情况，工作起来也更加游刃有余，对家乡覃巴镇的了解也更加深入，这种感觉真的很充实。”

　　去服务▶▶

　　投身家乡建设帮助群众

　　“逢年过节，我们都会慰问困难家庭，这些家庭多数受大病影响，还有一些孤儿、五保户等困难群众。我们和他们彼此很熟悉，虽然每次带去的资金不多，物资也多是柴米油盐的简单之物，但每次看到我们，他们都很高兴，也很热情。”冯碧媛回忆。

　　据了解，在今年7月的台风“泰利”应急抢险救援工作中，由于台风过后有许多树木倒伏，冯碧媛便参与路障清理工作，保障群众正常出行。“以前刮台风时不用上学，只需要乖乖待在家里，外面的情况与自己无关。如今作为政府的一员，台风期间，即使风大雨大，行车都不稳，但还是坚持回到工作岗位去，感觉有份责任在身上。”

　　在李礼广看来，农村工作非常复杂。“我在镇政府的农业农村办工作，负责撂荒耕地复耕复种、推广成立农民合作社、五经普宣传等工作，发现与群众沟通是件需要耐心的事情。”

　　据了解，在刚开始推广成立农民合作社时，很多群众不了解政策，感觉成立合作社是走形式，难以起作用。后来，李礼广便与同事一起下乡宣讲，将相关政策细细地与群众说明，并为他们答疑解惑，“群众了解成立合作社的优势后，就纷纷表示支持，我便帮忙收集资料和进行网上申报，截至目前已成立100多个农民合作社。”

　　刘田英挂职共青团黄坡镇委员会副书记，负责团员管理等工作，日常如果需要招募志愿者，她也会协助进行。“在与志愿队对接的过程中，我认识了许多社会志愿者，他们日常工作就很忙碌，但还是会抽时间参与各项志愿服务活动、下乡帮扶困难群众等。有位李队长与我分享他与妻子的故事，说到要珍惜时间、多做有意义的事情，这令我感触很深。”

　　一直以来，陈政都很热衷于参与志愿服务活动。“非常开心看到吴阳镇有这么多志愿者，大家初心都一样——想要家乡吴阳镇变得更好，只是大家在不同赛道上努力，有一群志同道合的人为家乡建设一起奋斗，感觉太棒了。”陈政说，吴阳镇经常会举行净滩行动、人居环境整治、义剪等志愿服务活动。特别是净滩行动时，上百名志愿者一起到海滩清理垃圾，可以很直观地看到行动前后海滩的情况变化。

　　除了志愿服务活动，家乡变化也令陈政耳目一新。“我是吴阳镇那蒙村人，这两年里，村中盘活了一些闲置的宅基地，建设了很多漂亮的‘四小园’，村口及部分村干道都进行了‘白改黑’，村道的墙壁上还有许多生动精致的绘画，人居环境变得整洁美观。”陈政介绍，在产业方面，那蒙村还建设了一个产业园，园内还有一个冷库正在建设中，“看到家乡的变化，有种欣喜浮上心头。”

　　■特写

　　兰石镇乡村振兴志愿者杨舒佩：

　　“两年服务期满，我选择继续服务”

　　“当时家人提出：‘既然你想回到家乡，要不要试试’，我便报名了。”回忆起参加志愿服务乡村振兴行动的初衷，杨舒佩提到，毕业后她想回家乡工作，而志愿服务乡村振兴行动无疑提供了一个机会。

　　据了解，杨舒佩从小跟着奶奶在农村生活，日常中喜欢光着脚到处跑，与奶奶一起种过花生、收过稻谷，直到8岁才到吴川市区居住。但逢年过节，她也会与父母一起回去看望奶奶，一直与乡村保持联系。

　　在湛江市乡村振兴驻兰石镇帮镇扶村工作队服务的这两年里，杨舒佩主要负责办公室工作。“我对政府文件的要求和格式不太熟悉，刚接触时容易出现各种错误，同事会耐心地指导我，告诉我文件格式不正确或是文件用词不够严谨。”

　　日常中，杨舒佩还经常跟着驻镇工作队下乡走访。今年3月，收到村委会消息得知有户低收入家庭建了个红砖房，但是因为资金等原因没有安装上门窗。了解情况后，杨舒佩便跟随驻镇工作队下乡了解情况，后续还申请资金帮助该户家庭的红砖房装上门窗。

　　“在参加志愿服务乡村振兴行动前，我很少接触困难群众。参加这个行动后，逐渐了解他们的家庭情况，我便希望能用好资源去帮助他们。”杨舒佩表示，每次组团单位来帮扶时，她都会积极配合，希望尽绵薄之力能帮一户是一户。

　　除协助帮扶困难群众，杨舒佩还与同事一同到名利村和鲤鱼头村宣传“信息化积分制”的好处，推广村民自治新模式。

　　“阿姨，你看看这份宣传手册，最近为了搞好村民治理，我们推出了‘信息化积分制’，你平时在村里搞搞卫生、扫扫地，再拍张照片上传小程序就可以获得积分，所获得的积分还可以兑换礼品。”在鲤鱼头村，杨舒佩耐心地宣传“信息化积分制”，通过该机制激发村民自治热情，推进乡村有效治理。

　　“以前我经常光着脚在村里到处跑，那会家禽散养，到处是家禽粪便，常常惹得一身脏，如今家禽圈养，村中环境变得干净整洁。此外，道路经过硬底化变得平坦笔直，部分村庄还建有小公园、小凉亭等，基础设施和村容村貌得到很大提升。”杨舒佩分享，较之从前，村民素质也有所提高。“大家不再随手乱丢垃圾，说话时也都客客气气，变化很大。”

　　如今，两年服务期满，杨舒佩选择延期继续服务。

　　“这份工作我做得很开心，我常和妈妈说，如果能够一直做下去，我是愿意的。”杨舒佩从前在校时也经常参加志愿服务活动，能够帮助到他人，看到他们的生活慢慢变好，她非常满足，“而且，我还挺喜欢兰石这个地方的。”

　　■相关

　　“六有六优”

　　确保工作部署直达基层

　　自2022年11月起，吴川市项目管理办公室（下称“吴川市项目办”）紧紧围绕乡村振兴工作，积极探索健全组织体系、提升工作效率的新途径，以“六有六优”为切入点，强化省、市、县、镇四级联动，确保志愿服务乡村振兴行动各项工作部署直达基层一线。

　　有宣传 效果优

　　线上开设“志愿服务乡村振兴行动”专题宣传，充分利用微信公众号、视频号等媒体平台进行宣传，记录在岗乡村振兴志愿者的日常工作，形成案例故事进行专题报道；线下以吴川市大学生联合会为平台召开应届毕业大学生交流座谈会，介绍吴川市的发展现状和乡村振兴方向，解读志愿服务乡村振兴行动相关政策和创业就业支持，激发青年对项目的兴趣和参与度。

　　有提升 思想优

　　每年对新招募的乡村振兴志愿者进行岗前培训，开设应急自救互救知识、群众工作方法、志愿服务管理等课程，强化志愿者服务能力；定期开展在岗培训，引导志愿者提高政治站位，强化责任担当；深入挖掘志愿者典型事迹，发挥好典型示范带动作用；推荐一批乡村振兴志愿者担任镇（街道）团委（团工委）挂（兼）职副书记，协助团委书记抓实抓牢镇级共青团工作。

　　有制度 体系优

　　制定《关于加强吴川市高校毕业生志愿服务乡村振兴行动志愿者管理的通知》，创新设立镇级项目办，要求各镇（街道）指定1名乡村振兴志愿者专职担任镇（街道）项目办专员，负责对接吴川市项目办、参与及统筹本镇（街道）乡村振兴志愿者的管理服务工作；严抓志愿者日常考勤工作，动态掌握志愿者工作和生活情况，做好备案工作。

　　有走访 管理优

　　主动深入志愿者服务单位，由吴川市项目办班子成员带队，通过与服务单位了解、与志愿者沟通，及时掌握志愿者在岗履职情况，了解其工作开展过程中遇到的困难，及时调整管理思路及工作模式，确保志愿者思想上不出岔子、工作上不出乱子、作风上不捅娄子。

　　有关怀 凝聚优

　　在重要节假日组织乡村振兴志愿者开展团建活动，鼓励志愿者结合各自岗位工作内容，畅谈工作开展中的感受和遇到的问题，及时为志愿者答疑解惑。如1月16日开展“广东高校毕业生志愿服务乡村振兴行动”志愿者新春座谈会暨团建活动；9月25日开展“心系团情·志愿同行”——吴川市志愿服务乡村振兴行动志愿者“话中秋”座谈会暨团建活动等。

　　有反馈 效率优

　　定期组织各镇（街道）项目办专员集中召开工作例会，会前由各镇（街道）项目办专员收集汇总近期本镇（街道）乡村振兴志愿者的工作情况、工作中遇到的难题等，及时为志愿者排忧解难，并开展岗位职责培训、业务知识分享等，进一步加强志愿者团队建设，提高工作效率。