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试点“两步申报”改革，无需查验货物从申报到提货放行的平均时间不到1分钟；11月，深圳口岸进出口整体通关时间较2017年分别压缩54.3%、75.6%；
大力推广国际贸易“单一窗口”，主要申报业务应用率保持100%；
创新“互联网 网上稽核查”，为8家试点企业节约成本2500余万元；
关领导走进“民心桥”，搭建与企业、群众的民生直通车，现场解答民生问题11个，线上线下收集的16条意见，全部在三个工作日内办结，企业、群众及义务参评员均表示“非常满意”；
“不忘初心、牢记使命”主题教育期间，广泛征求社会各界意见建议944条，合并梳理为377个问题，立行立改221个……
这些都是今年以来，深圳海关开展文明单位创建工作中取得的实实在在的成果。
深圳海关高度重视文明单位创建工作，将文明单位创建作为践行“人民海关为人民”的重要抓手，作为提升单位文明素质和干部文明素养的重要载体，作为深化机构改革、促进队伍深度融合的“粘合剂”。成立了关党委书记担任组长、关党委委员为组员的创建工作领导小组。先后制发了三年工作规划和年度实施方案；多次召开动员部署会、现场交流观摩、培训会，明确创建要求、推动交流互鉴；组建机关十个创建小组，牵头部门主要负责人认领任务清单，层层压实责任，逐项落细落实；始终坚持全面创建、全员参与，明确“谁创建、谁光荣、谁受益”原则，形成合力、共同推进。
“上级的《测评体系》是我们创建复核工作的指南和标准。我们要举全关之力，认真对照标准要求，全面落实，精准发力。”深圳海关关长陈小颖如是说。深圳海关根据自身特点，将《测评体系》细化为122项工作任务，层层明确任务、级级落实责任，确保创建工作推进有序有力。
坚持政治建设统领文明创建。始终坚持把党的政治建设摆在首位，加强政治学习和教育，坚决做到“两个维护”，带头践行““三个表率”“一个模范”。以文明创建破题开路，全力投身粤港澳大湾区建设，立足深圳建设中国特色社会主义先行示范区目标，压茬推进“10 6”重点攻坚项目。坚决贯彻落实习近平总书记重要指示批示精神，强化对固体废物的正面监管，共查办“洋垃圾”走私案件24起，案值逾1.2亿元，查获涉案固体废物3.7万吨。严打走私行为并取得突出战果，立案侦办走私罪案数、立案调查走私行为案件数、立案调查违规案件数均排名全国第一。全力推动脱贫攻坚，落地产业项目13个，预计2019年贫困村及所有贫困户将全部达到脱贫目标。
坚持提质增效优化文明服务。坚持“人民海关为人民”，把践行初心使命贯穿于把关服务中，体现在落实成效上。加快推进“两步申报”等改革试点，拓展“互联网 网上稽核查”等改革项目，11月，深圳口岸进出口整体通关时间较2017年分别压缩54.3%、75.6%。通过aeo认证精细培育，使兆驰股份享受保证金优惠近3亿元。国务院部署的减税降费政策全面落地，前10个月累计减征增值税205.9亿元。打造“准军”品牌擦亮文明窗口，打造内务规范样板间，提升窗口文明水平，今年以来，三个窗口部门分别获评国家级“青年文明号”“巾帼文明岗”。
坚持志愿服务传播文明风尚。大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，建立志愿服务工作机制，发动全体干部职工利用业余时间参加公益活动。组织所有窗口部门设置学雷锋志愿服务岗，常态开展服务；多次组织开展“海关进校园”“服务大局普法行”等具有职业特色的志愿服务，传递海关正能量；积极参与文明出行、垃圾分类督导、共享单车清理等地方专项文明行动，履行社会责任、共建文明城市；干部自发加入“助学扶智”行动，帮助贫困家庭子女考上大学，传递社会正能量。目前，关区注册志愿者7443人，比例已超过90%，开展各项志愿服务项目500余次。
坚持主题活动提升文明素养。组织开展春节走访慰问、端午节包粽子、清明节缅怀英烈、“五一”升国旗、“母亲节”传承家风家训、“十一”观看阅兵仪式、重阳节孝老爱亲等节庆活动，大力弘扬社会主义核心价值观；组建12个文体协会，响应“全民阅读”“全民健身”号召，常态化开展舞蹈、游泳、挥春雅集等文体活动，倡导健康生活、快乐生活的理念。搭建阳光驿站心理咨询服务平台，开设心理健康相关课程，强化对干部职工的关心关爱。完善离退休干部服务和管理机制，做好对特殊、困难干部职工的关心关爱及慰问工作。
现如今，文明单位创建工作早已贯穿深圳海关业务工作和队伍建设的方方面面，融入每一位干部职工的言行举止之中，也惠及每一位来办事的企业群众。文明创建工作的高位推进、高效落实，孕育出馥郁芬芳的文明之花。文明创建只有进行时，没有完成时。深圳海关将一如既往主动践行文明，以实际行动绘好文明创建的“新里程”，让阳光的、美好的、高尚的思想和行为在深圳海关蔚然成风，让文明之花处处开放、文明之果常挂枝头。
（韩晶）