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文明贵在养成，文明重在实践。近年来，广东省肇庆市四会以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，注重资源整合互融，利用两中心一平台为载体，以“四汇贯通”（汇力量、汇资源、汇阵地、汇项目）的模式创新开展工作，着力探索出一条可复制、可推广、体现四会特色的新时代文明实践新路子。
截至2021年9月，在四会市持续开展“党员网格化志愿服务”“彩虹行动”“乡村文化振兴志愿集市”等形式丰富的线上线下新时代文明实践活动近3000多场次。
多渠道建设线上线下平台 初步形成“群众点单、中心接单”模式
2021年，四会市进一步打造精准对接群众需求的文明实践志愿服务项目，已初步形成“群众点单、中心接单”等服务供需对接的工作模式。
四会开展2021年“实现你的微心愿 共建文明‘悦’社区”活动第四场走进东城街道窦口社区。图片来源：肇庆文明网
一是群众点单。四会市新时代文明实践中心与四会市融媒体中心协同推进，打通线上点单平台路径。2020年12月，四会市协同广东广播电视台触电传媒、四会市融媒体中心合作研发四会市新时代文明实践手机云平台app，同时与广东广电网络肇庆四会分公司合作分别研发广电网络新时代文明实践中心电视平台，开发文明实践线上平台的宣传、展示、点单功能。
二是中心制单。四会市新时代文明实践中心进一步完善文明实践线上制单项目平台，丰富平台“菜单”内容，主要为群众提供“志愿服务”与“生活用品”两大类别服务。“志愿服务”主要围绕理论宣讲、教育、文化、科技、体育五大主题进行“制单”，让社区群众根据需求点单社区需要的志愿服务。“生活用品”主要是根据群众的点单需求，结合重大节日为群众解决生活中的实际困难送上节日的问候。
三是所站派单。由实践中心制单后，组织各镇（街道）文明实践所（站）对辖区内有需要的群众点单内容进行审核，派发给相关志愿服务团体及本辖区内的所（站）志愿服务队承接服务。
四是志愿者接单。2021年四会市新时代文明实践中心组织了十三个镇（街道）实践所、正一帮扶促进会等23个志愿服务队、志愿团体承接“接单”志愿服务工作。
五是群众评单。受帮助的群众可通过文明实践线上平台进行点评，也可选择在线下进行问卷点评。截至2021年9月，已开展主题活动80多场次，惠及群众1200多人次，群众评单满意度达98%。
培育志愿服务品牌效应 广泛开展文明实践志愿服务活动
四会市统筹培育全市各镇（街道）、各职能单位、社会志愿组织的精品志愿服务项目，着力促进新时代文明实践中心（所、站）活动的常态化、品牌化开展。
2021年四会市新时代文明实践进乡镇入社区系列活动之文艺轻骑兵文艺团进基层首场活动现场。图片来源：肇庆文明网
构建“1 16 n”三级文明实践志愿服务队伍，汇集人力资源优势开展文明实践志愿服务活动。
一是发挥市级文明实践志愿服务队职能优势开展活动。四会市以新时代文明实践志愿服务总队为指导中心，组建党员干部志愿、好人模范、文体惠民志愿等16支市级文明实践志愿服务队，涵盖党员干部、身边好人、文艺骨干等近500多人。各志愿服务队结合自身职能优势，开展了“党员志愿服务”“政策宣传”“传承好家风好家教”等主题活动，进一步将志愿服务内容拓展到更多的领域。
二是依托文明实践所（站）志愿服务队的本土特色开展特色品牌活动。各镇（街道）参照市的架构模式，相应组建了新时代文明实践所（站）志愿服务队，结合各镇（街道）的乡土民情等实际情况开展“龙甫镇开笔礼”“东城街道全民健身运动会”等有本土特色的文明实践志愿服务活动。
三是整合社会组织志愿服务队力量以培育志愿服务项目化形式开展活动。四会市持续开展“新时代文明实践志愿服务扶强计划”品牌项目活动，累计扶持壮大了36支志愿服务队伍，他们在四会市文明城市创建、助弱帮困、乡村振兴及抗击新冠肺炎疫情等领域中发挥了重要的志愿力量。截至2021年9月，四会市共建成志愿服队300多支，已注册成员约5.8万人。
“童心向党学党史 争做党的‘红孩子’”青少年党史阅读推介会在四会市图书馆举行。图片来源：肇庆文明网
因地制宜整合“五大主题”功能阵地，对标对点开展志愿服务活动。
2021年，四会市新时代文明实践中心依托四会市图书馆、四会市文化馆、四会市体育馆等公共文化设施优势，建设四会市新时代文明实践中心“理论宣讲”“教育服务”“科普科技”等五大功能场所，常态化开展文明实践主题志愿服务活动。同时盘活全市现有基层公共服务阵地、综合文化服务中心、文体广场等公共服务资源，组织各镇（街道）所站，广泛开展“培育践行主流价值”“丰富活跃文化”等五大主题文明实践活动。
创新开展文明实践品牌活动，提升志愿服务品牌效应，让文明实践“活”起来。
一是文明实践助推党史学习教育。联合各镇（街道）新时代文明实践所（站）、文明单位开展以“讲一个党史故事”为主题的“新时代文明实践中心讲堂”系列活动；联合市各中小学校开展“童心向党”“百年心向党 茁壮新时代”网络赛歌挑战赛等主题活动，助推四会市党史学习教育深入人心。
二是文明实践助力乡村文化振兴。从2020年起，四会市新时代文明实践中心联合文广旅体局、融媒体中心等部门，在四会市各乡镇接力开展“四会市新时代文明实践乡村文化振兴志愿集市活动”，让人们在游玩的过程中，感受各镇独特的风土人情，传承传统文化，涵育文明乡风。
三是协助疫情防控工作，成立心理关爱热线。在2020年疫情防控期间，四会市依托新时代文明实践中心成立了抗击疫情心理关爱志愿服务队，开通了10条心理关爱热线，编制《四会市疫情防控心理关爱热线工作手册》，及时为市民提供心理关怀和心理疏导服务。
下一步，四会市将进一步完善、加强文明实践供需对接的志愿服务工作。进一步打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”，真正以文明实践实现惠民为民。
（来源：肇庆文明网 谭敏钰 综合 资料来源：肇庆市文明办 四会市文明办 四会文明网）